Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Trevion Hausverwaltung. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher

Trevion Hausverwaltung UG (haftungsbeschränkt)
An der Trift 40, 66123 Saarbrücken
Vertreten durch: Dennis Heinrich
Telefon: +49 155 10407909
E-Mail: info@trevion-hausverwaltung.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Unsere Website wird über die Entwicklungs- und Hostingplattform Lovable bereitgestellt. Vorgeschaltet ist ein Content-Delivery-Network und Sicherheitsdienst von Cloudflare, das den Datenverkehr beschleunigt, die Verschlüsselung bereitstellt und automatisierte Angriffe sowie Bot-Zugriffe abwehrt. Cloudflare setzt dafür das technisch notwendige Cookie __cf_bm (Laufzeit: rund 30 Minuten). Zusätzlich setzt die Hostingplattform das Cookie __dpl (Laufzeit: ein Tag), das die ausgelieferte Programmversion zuordnet. Beide Cookies sind für den technischen Betrieb erforderlich und werden bereits beim Seitenaufruf gesetzt.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Cookies für Analyse, Statistik, Reichweitenmessung oder Werbung verwenden wir nicht.

Für die Verwaltung und Dokumentation von Cookie-Einstellungen nutzen wir den Dienst Cookiebot der Cybot A/S, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Entscheidung im Cookie CookieConsent (Laufzeit: ein Jahr) und protokolliert sie, damit wir die Einwilligung nachweisen können. Dazu wird Ihre IP-Adresse in gekürzter Form verarbeitet.

Rechtsgrundlage für das Speichern technisch notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, im Hinblick auf die Nachweispflicht, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit über den Link im Cookie-Banner oder im Fußbereich unserer Website ändern.

Anfrageformular

Über unser Anfrageformular können Sie uns Ihr Objekt schildern und ein Angebot anfordern. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie eingeben:

• zur gewünschten Leistung: Verwaltungsart, gegebenenfalls Sondereigentumsverwaltung und Einheitenzahl,
• zum Objekt: Objekt- und Nutzungsart, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Anzahl der Wohn- und Gewerbeeinheiten, Mietfläche, Stellplätze, Tiefgarage, Vermietungsstand, Baujahr, Zustand, Ausstattung, aktuelle Verwaltungssituation und gewünschter Beginn,
• zu Ihrer Person: Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Rolle (zum Beispiel Eigentümerin oder Beiratsmitglied) sowie Ihre Nachricht an uns.

Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und mit Ihnen darüber in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrags dient, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Hinblick auf unser Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens.

Die Angabe der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und ein belastbares Angebot erstellen können. Ohne diese Angaben können wir Ihnen kein Angebot unterbreiten.

Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und zusätzlich als E-Mail an unser Postfach übermittelt.

Schutz vor Missbrauch: Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das ausschließlich automatisierte Einsendungen erkennt. Außerdem prüfen wir, ob von derselben E-Mail-Adresse innerhalb weniger Minuten mehrfach Anfragen eingehen, und weisen diese gegebenenfalls ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Spam und missbräuchlicher Nutzung.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Angebotserstellung mit Unterstützung künstlicher Intelligenz

Zur Erstellung unserer Angebote setzen wir ein KI-gestütztes System ein, das uns hilft, Ihre Objektangaben auszuwerten und daraus ein individuelles Angebot zu berechnen. Dabei werden die von Ihnen übermittelten Objekt- und Kontaktdaten verarbeitet. Jedes Angebot wird vor dem Versand von einem Mitarbeiter geprüft und freigegeben — es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenportal

Für die laufende Verwaltung nutzen wir die Verwaltungssoftware Immoware24 mit dem zugehörigen Kundenportal. Der Zugang steht ausschließlich unseren Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Über die Datenverarbeitung im Rahmen eines Verwaltungsauftrags informieren wir gesondert bei Vertragsschluss; für den bloßen Besuch dieser Website ist sie ohne Bedeutung.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die uns bei der Bereitstellung dieser Website und der Bearbeitung Ihrer Anfrage unterstützen. Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Es sind:

• Lovable — Bereitstellung und Hosting der Website
• Supabase — Datenbank, in der Ihre Anfrage gespeichert wird
• Cloudflare — Content-Delivery-Network, Verschlüsselung und Angriffsabwehr
• Cybot A/S (Cookiebot) — Verwaltung und Dokumentation von Cookie-Einstellungen
• Mailgun Technologies, Inc. — Versand der Benachrichtigungs-E-Mails über eingegangene Anfragen (Verarbeitung in der EU-Region, Rechenzentrumsstandort Deutschland)
• STRATO AG — Betrieb unserer E-Mail-Postfächer

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Die Verarbeitung findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union statt. Einzelne der oben genannten Dienstleister haben ihren Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten oder setzen dort ansässige Unternehmen ein. Soweit dabei Daten in ein Drittland übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Diese Frist trägt dem Umstand Rechnung, dass Entscheidungen über eine Verwalterbestellung häufig erst in einer späteren Eigentümerversammlung getroffen werden. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Unterlagen entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren auf.

Keine Analyse- und Marketing-Tools

Wir verwenden auf dieser Website keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder Nutzerverfolgung. Insbesondere setzen wir kein Google Analytics, keinen Google Tag Manager, kein Meta-Pixel und keine vergleichbaren Dienste ein. Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, nicht von externen Anbietern nachgeladen. Karten- oder Social-Media-Inhalte binden wir nicht ein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Sicherheit der Übertragung

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Ihre Eingaben im Anfrageformular werden dadurch geschützt übertragen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026